販売部門のタスクは、通常、製品を変更せずに販売を向上させることです。ほとんどの営業担当者は、トレーニングと管理によって修正できる12の簡単なエラーを犯しているだけで、大量の販売機会を無駄にしています。販売をどのように50%向上させるかは、非常に難しい一戦のように見えます。しかし通じ合って、方法は実は簡単です。

1、自分の製品を知らない。

自社製品の販売が不適格な販売であることを理解していない。部下に厳しい製品トレーニングをしないマネージャは、資格のないマネージャです。

2、顧客に耳を傾けず、製品の売り込みを急ぐ。

この名言を覚えておいてください。「お客様が欲しいものを売るのは、あなたが持っているものを買わせるよりも簡単です」。

3、「上向き販売」が苦手。

一人で釣り針を買いに来たので、漁船を売ってもらえませんか。もし漁船を売ることができなければ、竿を売ることができますか。多くの場合、高い製品を売ったほうが安いものよりもよく売れますが、もちろんもっと価値があります。

4、自分に自信がない。

自分に自信がなければ、良い結果は得られない。

5、セールスのポイントがわからない。

ポイントはお客様にあなたの製品を理解させ、メリットを理解させ、あなたという人を信頼し、お客様の疑問を解消し、お客様に決定を求めることです。

6、一度努力したらあきらめる。これは最も愚かなやり方だ。

これは最も愚かなやり方だ。販売に成功するには、通常4～11回の顧客接触が必要です。この時点で放棄することは、これまでの努力が水の泡になることと同じです。

7、何度も努力したが、毎回同じ方法を使っている。

結果はもちろん、お客様に迷惑をかけたり、アプローチを変えたりすることで、成功の確率を大幅に高めることができます。

8、自分の時間を割り当てるのが苦手。

時間をすべてのお客様に均等に割り当てて、お客様に大きさの軽重の差があることを知りません。売上高の高い営業マンは通常、顧客の数が最も多いのではなく、重要な顧客を捕まえることができる人です。

9、毎日自分のやり方を反省しない。

それぞれの販売方法には寿命があり、良い販売は毎日まとめられ、毎日反省し、新しいやり方を試行錯誤しています。

10、上手な同僚から学ぶのは苦手。

同じ会社でよくできている販売実績と悪い販売実績には通常3 ~ 6倍の差がある。上手な人からいくつかの技を学ぶことで、元の販売差の業績を倍増させることができます。

11、業績と投入目標を定めない。

目標のない販売では成果が出ないに違いないし、断られるのは多くの人にとってつらいことなので、販売員は毎日の最低投資を自分で決めなければならない）、どれだけの時間をかけて顧客と通話し、どれだけの顧客を訪問するかなど）、投資がなければ産出できない。

12、顧客との長期的な関係を育成しない。
ただ物を売っているときにお客様のことを思い出して、そうするだけで、お客様はあなたを相手にしないのは普通のことです。
古いお客様のリピート率を10%増加させることは、難しいことではないはずです。
新規顧客の総数量を10%引き上げることは、難しいことではないはずです。
お客様が購入した数量を10%引き上げることは、難しいことではないはずです。
お客様が購入する頻度を10%向上させることは、難しいことではないはずです。
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